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乾贷网荣获“客户满意度五星证书”,有温度的服务受肯定

2018-11-02 09:13:52   424

近日,iTrust互联网信用评价中心对乾贷网进行了一次全面的“客户满意度指数”尽调。尽调的内容包含企业信誉、网站系统、网站信息、网站服务、标的价值、交易安全、提现和赎回、用户体验等8个方面。经过精细的测评后,乾贷网获得了iTrust颁发的五星认证(很满意)测评证书。此项星级认证是满意度指数

乾贷网荣获“客户满意度五星证书”,有温度的服务受肯定1

(乾贷网获得五星认证,客户满意度高达90%)

iTrust互联网信用评价中心成立于2007年,依靠信用评价中心、客户满意度调查测评中心、大数据云计算研发中心、指标标准研究室积累的数据和技术优势,为互联网金融企业提供信用评价和投资人满意度指数测评服务,以第三方专业机构身份客观评价和揭示企业信用状况和客户满意度,定期向公众发布客户满意品牌排行榜。据悉,满意度指数测评依据GB/T 19038、19039和ISO 10004等国家和国际标准建立的企业网络舆情大数据测评模型。

乾贷网荣获“客户满意度五星证书”,有温度的服务受肯定2

(图为itrust颁发的“互联网金融客户满意度指数证书”)

乾贷网于2013年10月正式上线运营,平台依托大数据风控等互联网技术,为小微企业和个人提供互联网金融信息中介服务。截止目前,平台已经服务了30余万注册用户,累计交易额突破72亿元。乾贷网相关负责人表示,在平台发展的过程中,只有坚持将风险控制和用户满意度放到首位,才能赢得业界认可和用户的信任;未来平台将把更多的精力集中在产品服务升级方面,不断在产品技术、风险控制、服务体验等方面建立完善体系,不断提升服务能力。对于乾贷网而言,用户的信任和认可才是平台发展的最大鼓励。

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